文章开头,先做个调查:你觉得买保险,最怕什么?
作为一个扎根保险行业的圈内人,我最怕的是拒赔,尤其是重疾险。
每年大几千保费出去,最后指望用上的时候,是这也不赔、那也不赔,确实没法说理。
今天就为大家盘盘买重疾险最容易忽视的4个细节,做好这四点,能大大降低被拒赔的概率。
一、未达到重疾险的疾病理赔标准
聊理赔前,咱捋清楚一个概念:重疾险保什么?
光从字面意思上理解,保的是重大疾病。
比如常见的癌症、心脑血管疾病、急性心肌梗塞等等......
看到这些疾病,很多人会误以为只要疾病名称相同,就能得到理赔。
事实并非如此。
根据中保协会制定的新版重疾定义标准,是规定了28种常见高发的重疾。
这28种重疾中,只有3种是确诊即赔。
其它的,有6种疾病是做了约定手术才能赔;有19种是达到疾病约定状态才能赔。
具体见下图:
像“严重脑中风后遗症”,不仅要求至少确诊天,还必须遗留比较严重的后遗症才能获得赔付。
比如不能说话,或不能独立完成穿衣、移动、行动、如厕、进食、洗澡6项中的3项等。
具体如条款所示:
因此,有不少人提出质疑,重疾险的理赔门槛这么高,是不是有点太坑了?
众所周知,保险是根据“大数法则”在一定的经验概率假设上开发出来的。
尤其是重疾险,每种疾病重一点、轻一点,对应到理赔上,也是千差万别。
如果标准太高,大家都赔不到,没有意义;
而如果标准定得太低,那保费要很贵才能保证保险公司的日常运营,重疾险也就很难普及。
所以,重疾险的标准一定是多方面权衡的结果,并不是一句“重疾险很坑”就能概括的。
二、没有履行如实告知义务
之前我在写买保险到底如何健康告知?这是一份实操指南!的时候,北京市西城区人民法院对外公布了一组数据,让我大为震撼:
通过梳理年-年审结的件人身保险合同纠纷发现,涉及如实告知义务审查的案件占到全部案件七成以上。
没有履行如实告知,闫女士的丈夫李先生就是这些案例中的典型代表。
从几年前开始,李先生的身体就发出了警报:高血脂、动脉硬化、血压高还伴有偏头痛。
所以闫女士为丈夫投保了重大疾病保险,但对于投保单上询是否具有高血压等心血管疾病等问题,闫女士的回答都是:
否。
投保后不久,李先生因病入院治疗,病历中记载着他的各项疾病以及吸烟、饮酒史。
出院后,李先生向保险公司申请理赔,保险公司以不实告知为由解除保险合同并拒绝理赔,也是合情合理的。
还有一种情况,便是医保卡外借,可能也会涉及到如实告知。
实际生活中,医保卡外借的情形太多了。
比如帮家人朋友买药、挂号、门诊,甚至住院等等。
本身医保卡就是个人账户专用卡,也就是说,不管是谁用你医保卡买的药、挂的号、住的院,都会默认是你这个持卡人买的药、挂的号、住的院。
当然,帮家人买些感冒药、退烧药等,健康告知基本不问,也就不用告知;
但如果买的是高血压、糖尿病等慢性病的药,这种就比较麻烦,即使提交体检报告自证清白,保险公司也很难判断真假。
关于医保卡外借过要不要如实告知,我的建议是:
告知。
如实告知,属于事前规避。
最好的结果是正常承保,最坏的结果是被拒保,不管是哪一种结果,都会有个确定的答案。
在过健康告知的时候,一定要逐字逐句的仔细看。
千万不能硬买,一个疏忽大意,很容易给拒赔埋下伏笔。
三、等待期内出险
等待期,它指的是投保后的疾病观察期。
有人会吐槽,是不是保险公司赔不起?
事实上,我觉得这么做,恰恰是对消费者有利。
如果没有等待期,必然会有人瞒着病投保,这样保险公司肯定赔得多。
赔多了,成本就高,恶性循环下去,保费贵了,受影响的还是消费者。
不同险种之间,各自的等待期略有差异。
医疗险基本是30天;重疾险、寿险是90天-天;意外险一般没有等待期。
具体到条款中,会有专门的词条作解释:
那么问题来了,重疾险的等待期那么长,肯定存在一些特殊情况,比如等待期内查出问题怎么办?
确诊疾病:如果确诊了合同上的疾病,如肺癌、严重克罗恩病等。一旦确诊,不管你事先是否知道,都不能赔。
出现相关症状:像结节、息肉、持续性发热等,还没到确诊疾病的程度。如果这些症状跟之后确诊的疾病没关系,则可以赔;若有关联,理赔会比较麻烦。
举个例子,如果等待期内查出肺部磨玻璃结节,过后确诊为肺癌,根据新定义重疾,我们看看3种条款分别怎么赔:
直接说结论:
可以赔:B类和C类都看重首次确诊的时间,只要等待期内没确诊,即便出现相关症状,也能获赔。
不能赔:A类看重首次发病的时间,也就是等待期内有了重疾相关的症状,就无法获赔。
买保险,本身就是为了防患于未然,可很多人总是等身体发出警告、出险小状况时,才想起买保险。
等待期虽不是挑选重疾险的首要考虑因素,但如果两款产品保障都差不多,选择等待期更宽松的会更好些。
四、免责条款不赔
免责,就是免除保险公司的责任,也就是说遇到这个条款下面的情形,保险公司不承担责任。
年,中保协联合中医协修订过一次关于《重大疾病保险的疾病定义使用规范》,也就是下面这9条除外责任:
虽说是有规范,但不同的公司、不同的产品,实际条款限制依然不一样。
比如下面某款产品的责任免除,重点看圈起来的:
发生第1-7项免责,身故、高残、终末期,不予承担相应责任;
发生1-9项免责,疾病不予承担相应责任。
换句话说,因为第8、9项即因为艾滋、遗传性疾病、先天性疾病导致身故、高残、终末期,可以赔付。
像酒后驾驶、没有取得合法驾驶证等等,不光是重疾险不赔,医疗险、意外险这些险种同样也是拒赔。
五、写在最后
每当有拒赔新闻时,人们总是习惯性地将保险打上“这也不赔、那也不赔”的标签。
与其凭运气在理赔时听天由命,不如在买保险前,稍稍注意一下这些细节。
认真看看哪些情况是保险公司拒赔的,提前规避这些坑。
如果大家还想要了解关于理赔的知识,欢迎在文末评论区给我留言。
愿大家买到的保险永不出险。
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