导读：随着生活水平的提高，大家的保障意识越来越强，无论给自己还是给家人，都想多一份保障，一旦意外和风险来临，更好的应对，不过大家买保险时也要谨慎一些，仔细看一下相关的条款。
沁阳一男子加入了相互宝，已经有一年多的时间了，如今他突发心梗导致死亡，家人却一分钱补助都拿不到，只因为没有心电图报告单，那么相互宝官方对这件事又是如何解释的呢？
突然死亡无法拿到补助
成女士家住沁阳，她的爱人张先生今年56岁，平时身体还算可以，没出现过太严重的问题。前几天早上，张先生去菜市场买菜，回到家后突然不舒服，倒在了地上，成女士立马打了急救电话，医生来到现场，对张先生施救，可是抢救了40多分钟，还是无力回天。医院开具了死亡证明，上面写明了原因，是冠心病急性心梗。
张先生和成女士一年之前就加入了相互宝，他们就是想着，年岁大了，希望多一份保障，一天算下来不过几分钱而已，两人当时还觉得挺划算的。上面的条款显示，有符合规定的情况，最低可以拿到5万元补助，急性心肌梗塞是符合条件的，不过要想拿到这份补助还要符合具体的条件。
成女士把情况反映给相互宝，相互宝的工作人员告诉她，必须得有心电图，这是申请补助的重要条件，张先生的情况是突发的，医生来了做了抢救，根本就没做心电图，自然无法提供这个材料，而且上面还有一项条件，发病之后90天，经过检测，符合数据值，才能申请补助。就张先生的情况来看，90天之后再做检测更是不可能。
相互宝给出答复
成女士觉得这些条款是不合理的，为了更好地和相互宝沟通，她找了记者求助。记者致电相互宝，对方表示，申请心肌梗死补助最重要的一个医疗材料就是心电图，如果不能提供这个材料，他们无法判断是否达到了重疾标准。
记者对此也提出了质疑，如果有90天之后检测的限制，还要求有心电图，那所有急性心肌梗死的病人都拿不到这份补助。客服表示，即使是急性心肌梗塞，也有被抢救过来的，提供这些材料就可以申请，如果是突然死亡，拿不出这些医疗材料，默认不符合条件。
在互助宝的页面上显示，这个计划不是保险，所以也不受有关部门的管理，成女士说，以后再也不相信了。无论买保险还是买其他的人身保障产品，大家都要